Widerrufsbelehrung

für Bestellungen über familypresent.de

Stand: 27. Juli 2026

1. Kein Widerrufsrecht für personalisierte Waren

Für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (in Österreich: Rücktrittsrecht).

Dies betrifft insbesondere körperliche Waren, die anhand eines von Ihnen bereitgestellten Fotos oder eines von Ihnen individuell vorgegebenen Namens, Datums oder Textes eigens für Sie angefertigt werden. Der gesetzliche Ausschluss besteht unabhängig davon, ob mit der Herstellung bereits begonnen wurde.

Die Bereitstellung unserer Online-Widerrufsfunktion begründet für solche personalisierten Waren kein freiwilliges Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bleiben uneingeschränkt bestehen.

2. Widerrufsbelehrung für Geschenkgutscheine und andere widerrufsfähige Vertragsteile

Die folgende Belehrung gilt für den Erwerb von Geschenkgutscheinen sowie – soweit hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht besteht – für gesonderte digitale Inhalte oder Dienstleistungen. Sie gilt nicht für die in Ziffer 1 bezeichneten personalisierten körperlichen Waren. Soweit ein Widerruf wirksam nur eine gesondert zu beurteilende Leistung erfasst, gelten die Widerrufsfolgen nur für diese Leistung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EasyCommerce GmbH
Delugstraße 7/2/3
1190 Wien
Österreich
Telefon: +43 664 157 1682
E-Mail: support@familypresent.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://familypresent.de/pages/vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
EasyCommerce GmbH
Delugstraße 7/2/3
1190 Wien
Österreich
E-Mail: support@familypresent.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

____________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

____________________________________________________________

Datum: ____________________________

(*) Unzutreffendes streichen.