Lemondási szabályzat

A fogyasztók elállási joga

(fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt a kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból köt jogügyletet).

Elállási politika

Elállási jog
Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
 Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számított 14 nap.

 - Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az árut, ha Ön egy vagy több árut rendelt egy egységes megrendelés részeként, és ezeket egységesen szállítják;

 - azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut átvette vagy birtokba vette, ha Ön több árut rendelt egy egységes megrendelés részeként, és ezeket külön-külön szállítják;

 - azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot, ha Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállítmányban vagy darabban szállítanak;

 Az elállási jog gyakorlása érdekében egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levél, fax vagy e-mail) tájékoztatnia kell
minket (EasyCommerce GmbH, Delugstraße 7/2/3, 1190 Bécs, Ausztria, e-mail: support@familypresent.de) arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. Erre a célra használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, amely azonban nem kötelező.

 Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

A visszavonás következményei

 Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor haladéktalanul, de legkésőbb az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a szerződéstől való elállásáról szóló értesítést megkaptuk, vissza kell térítenünk. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodtunk meg Önnel; semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen költséget a visszafizetés miatt.

 A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

 Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor Ön értesít minket a szerződés felmondásáról, vissza kell küldenie vagy át kell adnia
nekünk. A határidő betartottnak tekintendő, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi az árut.

 Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.

 Az áru értékcsökkenését csak akkor kell megtérítenie, ha ez az értékcsökkenés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru állapotának, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez.

A kizárás vagy a lejárat okai

 Az elállási jog nem vonatkozik a szerződésekre

 - olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállítása során a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak;
- olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan lejárna;
- olyan alkoholtartalmú italok szállítására, amelyek árában a szerződéskötéskor állapodtak meg, de amelyek legkorábban a szerződéskötést követő 30 napon belül szállíthatók, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a kereskedőnek nincs befolyása;
- újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, kivéve az előfizetési szerződéseket.

 Az elállási jog idő előtt megszűnik a következő szerződések esetében

 - olyan lezárt áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaszolgáltatásra, ha a plombát a szállítást követően eltávolították;
- olyan áruk szállítására, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal;
- lezárt csomagolásban lévő hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítására, ha a plombát a szállítást követően eltávolították.

Minta lemondási űrlap

 (Ha fel kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot).
 - EasyCommerce GmbH, Delugstraße 7/2/3, 1190 Bécs, e-mail cím: support@familypresent.de :

 - Ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/önmagunk (*) által az alábbi áruk (*) megvásárlására/az
alábbi szolgáltatás (*)
nyújtására
kötött szerződést.

 - Megrendeltem (*)/ átvettem (*)/ átvettem (*)

 - A fogyasztó(k) neve
- A fogyasztó(k) címe
- A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú kommunikáció esetén)
- Dátum

 (*) Ahol nem alkalmazható, azt törölni kell.