Gyakran ismételt kérdések

HOGYAN RENDELHETEK?

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a vászon megrendeléséhez: 

1. Válassza ki a kívánt méretet
2. Válassza ki a hátteret
3. Adja meg, hány nevet szeretne a vászonra.
4. Adja meg a nevek számát
5. Ezután elkészítjük az Ön számára a személyre szabott vásznat, és 4-6 munkanapon belül ingyenesen elküldjük az Ön címére. 

HOGYAN TUDOM, HOGY A MEGRENDELÉSEMET ELFOGADTÁK-E?

Amint a megrendelésed elkészült és a fizetés megtörtént, e-mailben küldünk neked egy visszaigazolást a megrendelésről és egy számlát. Ha nem kap tőlünk e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam mappáját is.

MENNYI IDEIG TART A SZÁLLÍTÁS?

A nyomtatás és a szállítás általában 4-6 munkanapot vesz igénybe. Mielőtt a terméket a kosárba helyezi, a „Kosárba helyezés“ gomb alatt látni fogja a becsült szállítási időt.

MIK A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK?

Minden megrendelést díjmentesen szállítunk.

HOGYAN TUDOM NYOMON KÖVETNI A KÜLDEMÉNYEMET?

Miután befejezte a megrendelését, kap egy megrendelést visszaigazoló e-mailt. Mi testre szabjuk a megrendelését, majd a lehető leghamarabb becsomagoljuk és kiszállítjuk. Amint a küldemény már úton van Önhöz, automatikusan kap egy e-mailt a nyomon követési számmal. 

MILYEN FIZETÉSI MÓDOKAT FOGADNAK EL?

Jelenleg hitelkártyával, Amazon Pay és PayPal segítségével fizethetsz a rendelésedért. Legfőbb célunk az Ön adatainak védelme és biztonsága, ezért szolgáltatásunkon belül kizárólag biztonságos és titkosított rendszereket használunk, és biztonságosan kínáljuk Önnek egyedi vásznainkat. 

HOL VAN A FAMILYPRESENT SZÉKHELYE?

A cég székhelye Bécsben, Ausztriában található, és minden vászonunkat Németországban gyártjuk. A minőségre összpontosítunk, és odafigyelünk a részletekre, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek.