Pravila otkazivanja

Pravo na odustajanje za potrošače
(potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje nisu pretežno komercijalne niti samostalne djelatnosti.) Upute o odustajanju Pravo odustajanja Imate pravo

odustati

od
ovog ugovora u roku od 14 dana bez davanja iz bilo kojeg razloga .Razdoblje otkazivanja je 14 dana od dana

kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a nije prijevoznik, preuzeli robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba kao dio jedne narudžbe i da je/ isporučuju se na jednoobrazan način;

- na kojoj ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu, ako ste naručili više roba kao dio jedne narudžbe i one se isporučuju odvojeno;

- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli zadnju djelomičnu pošiljku ili zadnji komad, ako ste naručili robu koja se isporučuje u više djelomičnih pošiljaka ili komada;

Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nam poslati ( EasyCommerce GmbH, Delugstraße 7/2/3, 1190 Beč, Austrija, e-pošta: support@familypresent.de) jasnu izjavu (npr. pismo poslano poštom, faksom ili e-poštom) o vašoj odluci o opozivu ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi uzorak obrasca za opoziv, ali to nije obavezno.

Kako biste ispunili rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.

Posljedice opoziva

Ako opozovete ovaj ugovor, imamo sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da koristite različitu vrstu dostave od one koju nudi nas, odabrali najjeftiniju standardnu isporuku) odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo ista sredstva plaćanja koja ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nešto drugo nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima vam se neće naplatiti naknada za ovu otplatu.

Možemo odbiti povrat dok ne primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu ovog ugovora . Rok je ispoštovan ako robu pošaljete natrag prije isteka roka od 14 dana.

Vi snosite izravne troškove povrata robe.

Odgovorni ste samo za bilo kakvu smanjenu vrijednost robe koja proizlazi iz rukovanja osim onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe. Razlozi

za isključenje ili istek

Pravo na odustanak ne odnosi se na ugovore

- za isporuku robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili odluka potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošaču; - za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili bi joj uskoro istekao rok uporabe; - za isporuku alkoholnih pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se ne mogu isporučiti ranije od 30 dana nakon sklapanja ugovora, a čija trenutna vrijednost ovisi o kretanjima na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja; - za isporuku novina, periodike ili časopisa, osim ugovora o pretplati.

Pravo na odustajanje prestaje vrijediti prije vremena za ugovore

- za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijene ako je njihov pečat uklonjen nakon isporuke; - za isporuku robe ako je neodvojiva nakon roka isporuke po svojoj prirodi pomiješan s drugom robom;- za isporuku zvučnih ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom paketu ako je pečat oštećen nakon isporuke.

Uzorak obrasca za otkazivanje

(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)

- Na EasyCommerce GmbH, Delugstraße 7/2/3, 1190 Beč, adresa e-pošte: support@familypresent. en :

- I/ mi (*) ovime opozivamo ugovor koji smo sklopili ja/mi (*) za kupnju sljedeće robe (*)/ pružanje sljedeće usluge (*) - Naručeno (*)/ primljeno (*)

-

Ime potrošača(a)
- Adresa potrošača(a)
- Potpis potrošača(a) (samo ako je obavijest na papiru) - Datum

(*) Precrtajte ono što nije primjenjivo.